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PLATEFORME

DIGITALE

L'extranet ( ou plateforme digitale) de BuroClic est une solution de communication en ligne qui permet au cabinet d'avocats de partager des informations et des données avec ses clients en utilisant une connexion sécurisée sur internet. Il peut être utilisé pour améliorer la communication et la collaboration entre le cabinet et ses clients.


Un cabinet d'avocats peut tirer de nombreux avantages de l'utilisation de notre plateforme digitale :

 

  • Partage de documents : Les avocats peuvent facilement partager des documents importants avec leurs clients, comme des contrats, des procès-verbaux, des demandes de renseignements, etc.

  • Communication en temps réel : Les avocats peuvent communiquer en temps réel avec leurs clients et leur fournir des mises à jour sur l'avancée de leur dossier.

  • Sécurité : L'extranet a été conçu pour offrir une sécurité accrue pour protéger les données sensibles des clients.

  • Accessibilité : L'extranet permet aux clients d'accéder à leurs dossiers depuis n'importe où, avec une connexion internet, ce qui peut être très pratique pour les clients qui voyagent fréquemment ou qui ont des horaires de travail chargés.

  • Rentabilité: enfin, un cabinet d'avocats qui utilise une extranet peut réaliser des économies en termes de coûts de gestion de dossiers et d'impression de documents.

D’un point de vue de la relation client, l'utilisation de notre plateforme digitale peut améliorer les relations avec les clients de plusieurs manières :

  • Amélioration de la communication : L'extranet permet une communication plus rapide et plus efficace entre les avocats et les clients, ce qui peut améliorer la confiance et la satisfaction des clients.

  • Transparence : Les clients peuvent accéder à leurs dossiers en temps réel et suivre l'avancée de leur dossier, ce qui augmente la transparence et la confiance dans le traitement de leur dossier.

  • Meilleure gestion des attentes : Les clients peuvent être informés en temps réel des délais, des coûts et des résultats attendus, ce qui permet de mieux gérer leurs attentes.

  • Service client amélioré : L'extranet permet aux clients de poser des questions, de passer des commandes et de résoudre des problèmes en ligne, ce qui améliore le service client.

 

En résumé, l'utilisation d'une extranet peut améliorer la qualité de service et la satisfaction des clients, et vous aider à gérer efficacement votre relation client.

L'Espace Client est un atout de plus pour améliorer et intensifier votre relation Client !

 

Votre plateforme digitale est un espace privilégié conçu pour vous permettre de communiquer avec vos clients en toute sécurité.


• Relié à votre site internet, cet espace privé permet à vos clients, où qu'ils se trouvent, 24h/24 et 7j/7, d’accéder à l’ensemble de vos communications grâce aux technologies du numérique.

Depuis votre logiciel de gestion de dossiers BuroClic, vous pilotez toute l’information (agenda, documents, newsletters, factures…) que vous souhaitez partager avec eux en temps réel dans leur espace dédié et sécurisé.

• Responsive, la plateforme est accessible également depuis une tablette ou un téléphone mobile.

VOTRE PLATEFORME DIGITALE

VOTRE PLATEFORME DIGITALE

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•    Le gain de temps,
•    Le lien privilégié que vous créez avec votre client,
•    Votre image de marque renforcée,
•    Vos équipes moins sollicitées,
•    La transmission de l'information en toute sécurité conformément aux        directives du RGPD.

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